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Service après-vente
Toujours mieux vous servir après-vente !
Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer votre satisfaction, il arrive parfois que tout ne se déroule pas comme il le faudrait. Un problème de transport, un grain de sable dans les rouages, un défaut de qualité ? On prend le relais pour solutionner votre problème !
Notre SAV intervient pour faire en sorte que cette mésaventure se transforme à nouveau en expérience positive !
Nous vous garantissons la prise en charge de votre demande de SAV sous 48H.
Qu’est-ce que nous pouvons faire pour vous ?
Afin de traiter votre demande de manière optimale, nous vous invitons à joindre :
- Une photo de l’étiquette située à l’intérieur du produit, ou la référence et le numéro de Lot produit indiqué sur l’étiquette.
- Une photo du produit permettant de constater le défaut
- Une preuve d’achat (par exemple ticket de caisse ou facture)
Vous avez des questions pour notre service après-vente ?
